Directeur adjoint d’agence (région de Ali-Sabieh)

Lieu de travail : Ali-Sabaieh

Type de contrat : CDI

Date limite de candidature : 30/11/2024

La Banque du Commerce et de l’Industrie BCIMR est la 1ère banque de Djibouti avec 250 collaborateurs, filiale de la BRED Banque Populaire au sein du groupe BPCE.

Nous offrons une gamme complète de produits et services de banque commerciale, notamment un réseau d’agences et GABs, une gamme complète de financements, une gestion des dépôts et de placements, ainsi que des moyens de paiement.

Missions et Activités Principales

Placé sous la responsabilité hiérarchique du Directeur d’Agence, le Directeur adjoint d’agence participe activement à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de la BCIMR et soutient la gestion quotidienne de l’agence. Il/elle joue un rôle clé dans le développement de l’activité, la gestion de l’équipe, ainsi que dans la gestion de la relation client. À ce titre, les principales missions seront :

• Assister le Directeur d’Agence dans la gestion et le développement des activités commerciales de l’agence.
• Contribuer à l’animation et à la gestion quotidienne de l’équipe.
• Promouvoir les produits et services de la banque, notamment en matière de crédits immobiliers, crédits à la consommation et services bancaires à distance.
• Participer à l’amélioration de la performance commerciale de l’agence en développant la distribution des produits bancaires et en assurant le suivi des objectifs.
• Suivre et analyser les risques de crédit des clients et être garant de la bonne application des procédures internes et des exigences de conformité.
• Assurer une expérience client optimale en garantissant un accueil de qualité et une prise en charge rapide des demandes.
• Collaborer étroitement avec les autres services (crédit, risques, etc.) pour garantir une gestion cohérente des portefeuilles clients et un suivi rigoureux des dossiers.

Profil recherché

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac +5 en sciences financières, commerce ou une formation équivalente, vous disposez d’une expérience professionnelle de minimum 3 ans dans un poste similaire dans le secteur bancaire ou financier, avec une expérience en gestion d’équipe.

Principales connaissances et compétences requises

• Connaissance approfondie des produits et services bancaires destinés aux particuliers (crédits, cartes bancaires, solutions de paiement, etc.).
• Maîtrise des techniques d’analyse de risques et de gestion du portefeuille client.
• Compétences en leadership, gestion d’équipe et prise de décisions.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et des outils de gestion bancaire.
• Sens commercial, capacité à négocier et à conclure des affaires.
• Rigueur, sens de l’organisation et excellent relationnel.
• Maîtrise des normes et procédures bancaires, avec une attention particulière à la conformité réglementaire.

Principaux comportements professionnels requis

• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Sens du leadership, esprit d’équipe et capacité à travailler en autonomie.
• Capacité à gérer le stress et à relever des défis commerciaux.
• Forte orientation résultats et capacité à anticiper les besoins des clients.
• Proactivité et capacité à prendre des initiatives dans un environnement dynamique.
• Être le garant du bon respect des règles et procédures internes de la banque, en particulier de gestion des risques et de conformité.

Pour postuler

Merci d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation à recrutement@bcimr.dj avant le 30 novembre en précisant dans l’objet du mail « candidature au poste de DA Ali-Sabieh »