Responsable Adjoint (e) du Back Office Monétique

Type de contrat : CDI

Date limite de candidature : 31/01/2025

La Banque du Commerce et de l’Industrie BCIMR est la 1ère banque de Djibouti avec 250 collaborateurs, filiale de la BRED Banque Populaire au sein du groupe BPCE.

Nous offrons une gamme complète de produits et services de banque commerciale, notamment un réseau d’agences et GABs, une gamme complète de financements, une gestion des dépôts et de placements, ainsi que des moyens de paiement.

Missions et activités principales :

Sous la supervision du Responsable du back office de la monétique, le responsable adjoint(e) sera responsable de :

• Gérer, superviser, et encadrer les équipes du BOM
• Suivi et restitution des projets monétique
• Gérer la production (émission et acquisition) à la monétique, au quotidien
• Analyser et Gérer les incidents de production avec la plateforme de la monétique.
• Assurer un suivi des divers fichiers de suivi du service, par exemple : suivi des tickets interne et externe.
• Veiller à la réconciliation effective des comptes internes de la monétique et régulariser les suspens sur les différents réseaux (Visa, Mastercard et….)
• S’assurer que les réclamations monétiques sont traitées dans les délais requis

Profil recherché :

• PMO sur les projets monétiques
• Bac +5 (ou équivalent) sur la spécialité epayment ou de la monétique
• Anglais obligatoire
• Excellente maîtrise Excel, Power Point et Word

Principales connaissances et compétences requises

• Minimum 4 ans d’expérience requises dans le domaine de la monétique, comptabilité monétique, et gestion des projets monétiques.
• Bonne connaissance des risques liés aux produits financiers électronique.
• Excellente connaissance de la règlementation bancaire relative à l’activité de la monétique.
• Bonne connaissance des principes du management des projets, maitrise des outils monétique, et comptabilité monétique.
• Bonne connaissance des opérations monétiques, comptabilité, et gestion DAB/GAB
• Utilisation et bonne maitrise des outils bureautique y compris fonctions avancées sur Excel.
• Bonne capacité d’analyse et de synthèse.

Principaux comportements professionnels requis

• Excellente communication orale et écrite
• Sens de l’organisation, du risque et des responsabilités
• Proactif, fort en leadership et autonome
• Capacité à travailler en équipe, à donner des feed-back et à en recevoir
• Savoir gérer le stress et les difficultés
• Parle Anglais